软件定制开发服务流程

  一个完整的软件项目流程包括需求调研、项目开发、系统维护三个阶段。

客户提出需求：客户通过面谈、电话、电子邮件或在线订单方式提出"基本需求"。涉及内容主要包括： 
分析客户需求：准确、详尽地了解客户需求、客户的商业模式和业务流程，并结合自身的经验，为客户提出改进意见。主要包括：业务基本流程、主要功能模块叙述、开发周期和报价。 
拟定初步方案： 对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价以供客户参考和选择，编写需求规格说明书。 调整方案并确定合作意向：客户确认需求，对需求进行系统分析，确定功能。系统设计师进行系统架构设计，并与客户一起制定项目实施计划。双方以面谈、电话或电子邮件等方式，对方案进行调整，并确定合作意向。 签署《软件开发合同》. 客户支付预付款并提供人力、物力及相关条件的保证。
细化需求分析与详细设计：我方根据方案书，由程序设计人员根据系统架构，争对不同模块的功能和规格进行软件项目的细化需求分析，涉及到功能模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等。 用户确定：客户审核并确认具体设计之后，供应商开始代码编写。

开发编程：由供应商程序员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。 
测试分析与系统整合：不同模块的编程工作完成后，经过测试，进行系统的整合。 

试运行与现场支持：软件系统开发最终完成后，供应商到客户现场进行安装、调试、培训。 

验收项目：客户对软件所包含的所有功能进行验收，《软件项目验收报告》最终经双方签收生效。项目验收合格后，客户按照合同规定支付尾款。供应商在收到尾款后本软件系统进入免费维护期。

系统运行支持：在系统投入运行后，供应商可以根据客户需求，为客户进行长期系统的维护，除了保证系统的正常运行外，还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题，对系统进行修改。 

定制软件的好处

　　定制软件是根据用户的要求设计软件，开发过程遵循软件工程的规范，提供新建系统的方案设想，并进行可行性分析。在程序编码前进行系统的概要设计和详细设计，在程序编制结束后进行软件测试，交付使用时，可对用户有关人员进行操作培训，并提供软件正常运行后常规维护和功能扩充开发。定制软件的应用特点体现在以下几个方面：

　　☆针对性强

　　每一个软件的开发都要经过细致的系统分析，针对不同企业的情况，编制最适用的程序。在编写软件的过程中，可以将管理者的最新管理思路或者最科学的管理模式融入到软件的数学模型中，从而大大提高了软件的科学价值，带给企业巨大的经济效益;

　　☆ 使用方便

　　完全根据企业现有的工作流程编制程序，用户只需具备基本的计算机使用知识，就可以自如的操控软件，不必进行复杂的培训;

　　☆ 费用低廉

　　定制软件根据企业实际情况，编制企业所需的功能模块，删除没有实际使用价值的功能，最大限度的缩短开发周期，从而节省开发费用;

　　☆ 服务周到

　　定制软件在使用过程中出现的问题，全部由开发商上门解决，对于在调试期内的软件，可以根据实际应用做一些小范围调整，对于一些非定制软件产生的使用故障，也可以由开发商统一解决。